Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'à partir du 01/01/2024, nous mettons en place une nouvelle politique concernant les frais en cas de casse des équipements fournis. Dans un souci de transparence et de service optimal, nous avons déterminé un tarif fixe pour la liste des équipements endommagés. Cette liste sera disponible ci-dessous et sur demande. Elle n'est pas probablement pas exhaustive mais elle tend à l'être.

Pas de panique, nous savons que les accidents peuvent arriver ! Nous vous demandons juste d'être honnête et de nous prévenir sur la casse d'un équipement afin que nous trouvions une solution autour d'un échange constructif.

Avant tout encaissement de la caution, nous vous préviendrons de l'objet de ce futur débit afin que nous soyons en accord sur cette dernière.

Si vous avez des questions sur notre politique de casse, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes présents pour vous aider !

Merci pour votre compréhension et votre confiance.

L'équipe de La Villa Monroe